La rivoluzione digitale dell'informazione
Il Registro delle Opposizioni in Italia è stato rivisto e aggiornato per fornire una maggiore protezione ai cittadini dal cosiddetto “telemarketing selvaggio”. Queste modifiche hanno introdotto nuove tariffe per gli operatori, esteso la copertura del registro a tutti i numeri nazionali e reso più semplice per gli operatori coprire i costi associati all’accesso al registro.
ROMA – A più di un anno dalla sua entrata in vigore (il 27 luglio 2022), il registro pubblico delle opposizioni contro il telemarketing selvaggio, conta 28 milioni di iscrizioni, su una platea di 100 milioni di potenziali numeri, corrispondenti alle sim card attive in Italia e alle utenze fisse. Uno strumento che, tuttavia, si […]
Roma, lì 18 gennaio 2020 – Il Garante della privacy sanziona Eni Gas e Luce per telemarketing indesiderato e attivazione di contratti.
La società leader nel mercato dell’energia riceve sanzioni in relazione alla violazione dei parametri nel Regolamento UE a seguito di reclami per gravi criticità. Eni Gas e Luce dovrà implementare procedure e sistemi per verificare i flussi dati.
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Call center invadenti? Una cura efficace è già arrivata da disposizioni di legge nel 2018; eppure gli utenti, continuano a lamentare invadenza e insistenza nelle vendite. Anche quando il cliente dichiara più e più volte, di non essere interessato, spesso è la stessa azienda a richiamare.
Call center invadenti? La colpa va al consenso commerciale sulla “forma” della privacy, nel ricevere le telefonate promozionali. Ovvero al famoso documento scritto a caratteri “ultra minuscoli” che per la fretta nessuno di noi legge attentamente. E questo è un gravissimo errore.
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